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上期赛智科技主动出击为大家解决N2000中的小问题，这期继续为大家解答。轻松解决软件问题，瞬间变身色谱达人，大家再也不用担心在检测中受到N2000的困扰了。

问题八：在线中输入采样自动结束时间后，出现一窗口

进样按采样开关，运行未到自动结束时间便自动停止采集。

• 赛智教您：这可能是

• 1系统方法参数已经改变并保存，你设置的自动采样结束时间比10分钟要小；

• 2系统参数已破坏

• 3系统已感染上病毒；

• 解决方法：

• 1）用杀毒软件清除病毒；

• 2）点击缺省按纽，再改变所需要的自动结束时间；

• 3）重新安装N2000软件；

问题九：在线当中进样采集数据，当分析完后按下停止采集，系统跳出一窗口：

• 赛智教您：这可能是：

• 1）你打开了系统数据谱图库中的示例方法文件*.MTD

• 2）你的保存路径不存在；

• 3）你所使用的文件保存前辍名与系统谱图库中文件名相同；

• 解决方法：

• 1）、点击缺省，再调整文件保存方式及路径；

• 2）、不使用与系统相同的文件前辍名；

• 3）、改变路径名。

问题十： 我是N2000工作站用户，现我的离线工作站出现有以下情况：

Access\u00A0violation\u00A0at\u00A0address\u00A0004F958F\u00A0in\u00A0module\u00A0"OFFLINE.EXE"\u00A0read\u00A0of\u00A0address\u00A035A4A5B4B

• 赛智教您：这可能是：

• 1、内存不足

• 2、系统有病毒、系统已破坏。

• 解决方法：

• 1.计算机硬件配置没有达到软件要求；若是CPU未能达到要求（P‖166以上），请升级计算机；若是内存不足，请增加内存（64M）；

• 2.杀病毒3.N2000操作系统已受损。重装N2000色谱工作站软件；若以上还不能解决，请先找到系统所在路径，并除去与N2000有关的所有文件，再重装软件。如初装时工作正常，则是因为软件系统损坏应重装N2000软件。如初装就不好，请更换光盘。

问题十一：使用N2000工作站输入积分参数据时，系统跳出一窗口：

• 赛智教您：这可能是：

• 1）您所输入的参数据含有非数值符号；

• 2）您没有输入数据参数；

• 3）您输入的参数超界了。

• 解决方法：请输入数值数据；

问题十二：工作站出厂时给的峰处理参数处理大部分色谱峰。但是，如果色谱峰处理不好时，怎么办？

赛智教您：请参照下表设定峰处理参数

问题十三：与N2000工作站相连时鼠标会不停的闪动，怎么解决？

赛智教您：

当鼠标闪动的时候，拔掉主机与工作站相连的通讯插口，右键单击“我的电脑”-“设备管理器”-“鼠标和其他指针设备”-若有两个设备，停用其中一个设备即可。
 

问题十四：装上N2000后电脑关机时重新启动的解决方案

• 赛智教您：

• 这是由于电脑硬件冲突引起，通过修改电脑的设置可以解决此问题，具体的步骤是：

• 1.重启后进入“BIOS”模式

• 2.进入电源（power）管理界面，找到唤醒程序（Automatic  power  on）

• 3.将“work  from  serial  port  ring”设定为“disable”

• 4.保存并退出（save  changes  and  exit）

• 5.点击“yes”返回